eVelopers Corporation (2)

30 июня 2011 компания eVelopers приглашает вас посетить вебинар, на котором будут рассмотрены перспективы развития облаков для бизнеса, SaaS (Software-as-a-Service), новые тенденции, преимущества облаков по сравнению с традиционными решениями, безопасность и надежность работы в облаках. В рамках...

Традиционный процесс сервисной поддержки базируется на том, что основным источником поступления заявки от клиента является телефонный звонок. Но мир меняется, и вместе с ним меняются технологии коммуникаций. Сейчас клиенты, прежде чем позвонить в службу поддержки, ищут решения своих проблем в...